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内盘有客服吗
去中心化交易所无官方客服，遇到问题需在社区论坛求助，警惕冒充客服的诈骗。
如果遇到网络延迟，充值很久不到账怎么办
首先在充值记录中确认TXID是否已生成。若区块显示确认数足够但未到账，可能是节点延迟，提供TXID联系客服处理。
怎么在KO平台看交易记录
登录账户后，进入资产管理或订单历史页面，可查看充值、提现、买入、卖出的详细记录。
官网登录时提示“IP地址异常”怎么办
这可能是为了保护您的账户安全，建议您检查当前网络环境，确认是本人操作后，通过邮箱或手机验证即可正常登录。
持有MX能享受什么权益
除手续费折扣外，持有MX还可参与Launchpad新币挖矿、投票上币，并获得VIP专属活动和空投福利。
BCH的CashAddr格式有什么好处
CashAddr格式以“q”开头，专门用于区分BCH和BTC地址，可以有效减少用户在充值和提现时因地址混淆而导致的资产损失。
官网的“交易手续费”如何计算
现货按成交金额的百分比收取，挂单（Maker）通常低于吃单（Taker）。持有平台币或达VIP等级可享受费率折扣。
Deepcoin的体验金亏损由谁承担
使用体验金交易如产生亏损，仅扣除用户自有本金部分，体验金不承担亏损，也不抵扣手续费和资金费率。
